Was mache ich, wenn mir ein Kunde sagt, dass ich zu einem Einsatz nicht kommen muss/soll, obwohl ich gebucht bin?

Sollte dir der Kunde persönlich oder schriftlich mitteilen, dass du zu einem bereits gebuchten Einsatz nicht (mehr) erscheinen sollst/musst, informiere bitte umgehend InStaff, denn InStaff ist dein Arbeitgeber und Vertragspartner. 

Bitte verlasse dich nicht nur auf Aussagen des Kunden, sondern kläre solche Fälle immer direkt mit dem InStaff-Team, da du dein Arbeitsverhältnis mit der InStaff & Jobs GmbH abschließt. 

Wichtig: Eine offizielle Jobstornierung erfolgt ausschließlich durch InStaff - du erkennst sie daran, dass du eine entsprechende Stornierungs-E-Mail erhältst. Eine Jobauflösung bedarf immer einer offiziellen Zustimmung beider Parteien. 

Wenn du keine solche E-Mail von InStaff erhalten hast, gilt der Einsatz weiterhin als verbindlich.

Du erreichst InStaff täglich von 08 bis 22 Uhr unter der +49 30 959 982 660.